เรื่อง : แจ้งการประเมินเพื่อเสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง
เรียน : นายกเทศมนตรี เทศบาลเมืองศรีราชา

ร้องเรียนการทำงานของพนักงานเทศบาลเมืองศรีราชา
1) จดหมายแจ้งการเสียภาษีส่งมา 3 ฉบับ จะให้ยึดฉบับไหนคะ
(ฉบับแรกคำนำหน้าผิดจากนางเป็นนาย, ฉบับที่ 2 และ 3 มาพร้อมกันเมื่อวันที่12 พ.ค. 66 ฉบับนึงนามสกุลผิด อีกฉบับถูกต้อง และราคาประเมินทั้ง 3 ฉบับไม่เท่ากัน)
2) อยากให้มีการตรวจสอบก่อนที่จะส่งเอกสารให้ประชาชน หรือไม่ก็ควรมีสิ่งที่สามารถบอกได้ว่านี่คือฉบับล่าสุด (วันที่ออกจดหมายวันที่เดียวกัน ส่งมาถึงพร้อมกัน ควรยึดฉบับไหนคะ)
3) โกรธมาก ไม่พอใจกับการทำงานของพนักงานค่ะ รบกวนอธิบายให้หายส่งสัยด้วย ขอความกระจ่างก่อนที่จะต้องไปเสียภาษีนะคะ

เขียนโดย   คุณ ผู้ไม่ประสงค์ออกนาม

เรียนคุณผู้ไม่ประสงออกนาม เทศบาลเมืองศรีราชาได้รับทราบเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และจะนำเรียนในส่วนที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป

เขียนโดย   คุณ งานสถิติข้อมูลและสารสนเทศ กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ

เรียนคุณผู้ไม่ประสงค์ออกนามทราบ เทศบาลเมืองศรีราชาขอชี้แจง กรณีเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ เรื่อง แจ้งการประเมินผู้เสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง นั้น ฝ่ายพัฒนารายได้ งานผลประโยชน์ ขอเรียนชี้แจง ดังนี้
๑.เนื่องจากการแจ้งประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ปี ๒๕๖๖ ฝ่ายพัฒนารายได้ กองคลัง นำระบบโปรแกรมภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง(Taxgo) มาใช้ในการแจ้งประเมินภาษี โดยส่งไฟล์ข้อมูลแจ้งประเมินภาษี ให้โรงพิมพ์ดำเนินการจัดส่งทางไปรษณีย์แล้ว ภายหลังเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบปรากฏว่ามีข้อมูลบางส่วนที่ไม่ถูกต้อง จึงได้ปรับปรุงและแจ้งประเมินใหม่ในระบบโปรแกรมภาษีฯ จึงทำให้ข้อมูลที่ปรับปรุงบันทึกลงในเอกสารเลขที่ฉบับเดิม เป็นความผิดพลาดในการลงเลขหนังสือส่ง ซึ่งในส่วนนี้จะนำไปปรับปรุงตรวจสอบ ข้อมูลให้ถูกต้องต่อไป
๒.หากผู้เสียภาษีเห็นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้ หนังสือแจ้งประเมิน โดยการแอดLine : ๐๖๒ ๕๒๗ ๘๙๕๖ หรือหมายเลขโทรศัพท์ ๐๓๘ ๓๒๗ ๘๘๘ ต่อ ๑๓๓ มือถือ ๐๖๒ ๕๒๗ ๘๙๕๖ เพื่อเจ้าหน้าที่จะได้ตรวจสอบข้อมูลและขี้แจงแก้ไขให้ถูกต้อง
๓.เนื่องจากฝ่ายพัฒนารายได้ งานผลประโยชน์ฯ มีงานที่ต้องปฏิบัติเกี่ยวกับด้านภาษีป้ายภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ค่าใบอนุญาตต่างๆ ค่าธรรมเนียมเก็บและขนขยะ ค่าธรรมเนียมค่าเช่าตลาด ฯลฯ เป็นจำนวนมาก อาจทำให้ปรับข้อมูลไม่ทันและข้อมูลไม่ถูกต้อง จึงขออภัยมา ณ ที่นี้

เขียนโดย   คุณ งานสถิติข้อมูลและสารสนเทศ กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ